计费管理软件：话单实时分拣系统、话单汇总处理系统、欠费停机系统；

      收费点软件：收费系统；

      查询软件：话费查询、预付金查询、电话号码查询、电信资费查询；

        语音服务软件：112号线管理系统、114查号系统、170查询催缴系统。

软件工作流程图